La Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros informa a sus usuarios y a la ciudadanía en general que a partir del lunes 12 de abril atenderá de manera presencial en la planta central, ubicada en Guayaquil (9 de octubre 200 y Pichincha), en el horario de 8h30 am a 15h30, cumpliendo con las respectivas medidas de bioseguridad y con el 30% del aforo permitido.
Cabe señalar que tanto servidores como usuarios deben cumplir con el respectivo protocolo de bioseguridad que consiste en: acudir con mascarilla, respetar la distancia de 2 metros en la fila, desinfectar su calzado en una alfombra con amonio cuaternario colocada al ingreso, chequear su temperatura y esperar la indicación para subir a los ascensores que tienen una capacidad máxima de cuatro personas, una en cada esquina. Los ciudadanos deben mantener la distancia señalada en los asientos mientras esperan su turno.
La atención en las intendencias regionales de Quito, Cuenca, Loja, Portoviejo y Machala se mantiene en la modalidad de Teletrabajo, respetando las disposiciones dadas por los COE cantonales en sus respectivas ciudades, por ende, se continuará garantizando la atención vía online en horario de 8h30 a 17h00, excepto Ambato que se mantiene en atención presencial con el mismo horario de la matriz.
Les recordamos que nuestras plataformas y canales digitales se encuentran habilitados. Los usuarios pueden acceder a los 56 trámites en línea simplificados, a través del portal web institucional www.supercias.gob.ec; o comunicarse vía correo electrónico con las diversas áreas de la SCVS.
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