Este miércoles, la Alcaldesa Cynthia Viteri, Gustavo Zúñiga, Presidente de la Corporación para la Seguridad Ciudadana (CSCG), el Gobernador del Guayas, Luis Chonillo, y Juan Zapata, Director General del ECU 911, inauguraron el nuevo Centro Operativo Local ECU 911 Guayaquil, que funciona en las instalaciones municipales de la CSCG.
También estuvieron presentes el Gral. Víctor Aráus, comandante de la Zona 8 de la Policía Nacional; Álex Anchundia, subsecretario General del Servicio de Gestión de Riesgos y Emergencias; Contralmirante Daniel Ginés, del Comando Operacional N° 2; Vicente Taiano, gerente general de la ATM; Crnel. Martín Cucalón, primer jefe del Benemérito Cuerpo de Bomberos; Eduardo Ayala, director de la Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE), representantes de los consulados americano, alemán y español, entre otros funcionarios.
A la Alcaldesa la acompañaron el Vicealcalde Josué Sánchez, el director ejecutivo de la CSCG, Christian Cherrez, directores municipales y concejales.
Con esta implementación, que se enmarca dentro del Acuerdo Nacional por la Seguridad, suscrito en agosto de 2019, entre la Ministra de Gobierno, María Paula Romo y la Alcaldesa de Guayaquil, la CSCG ahora tiene a su cargo la coordinación y la operatividad de la Central de Llamadas de Emergencias y de despacho de recursos para atender a los habitantes del cantón Guayaquil.
Las instituciones que participan en el monitoreo de vigilancia son: Bomberos, Autoridad de Tránsito Municipal (ATM), Policía Nacional, Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE), Ministerio de Salud Pública, Interagua y el Comando Operacional N° 2.
“La inversión del Municipio de Guayaquil es de más $ 13 millones”
“En algo más de un año, con una pandemia de 6 meses por medio, pudimos materializar lo que la Ministra María Paula Romo y yo firmamos en agosto de 2019. La inversión del Municipio de Guayaquil es de más $ 13 millones. Esta es la primera ciudad del país que une al ECU 911 con la Corporación para la Seguridad Ciudadana y juntos, Gobierno central y Gobierno local, hacemos el 911 Guayaquil, descentralizado, el primero del país con cerca de 900 empleados funcionando en los 32 puestos de recepción, 42 puestos de despacho”, dijo la Alcaldesa Cynthia Viteri.
La primera autoridad del cantón destacó una vez más que esta tarea no se detiene. “Hasta el momento hemos entregado 65 vehículos a la Policía, con baliza, radio, GPS. Estamos por entregar 50 motos más equipadas y, en conversación con el Gral. Víctor Aráus decidimos incorporar nuevos vehículos para trabajar en Inteligencia de la Policía Nacional, radios para las motos y carros, el combustible diario de los carros que pusimos nosotros y tienen ellos, drones para localizar y seguir a los delincuentes y sobre todo la hermandad: si queremos luchar contra la delincuencia tenemos que estar juntos”.
La Alcaldesa de Guayaquil resaltó que se puede hacer las cosas bien, trabajando en conjunto. “Podemos dar un tiempo de respuesta menor a las llamadas de emergencia. Es más, en estos pocos días ya el 911 Guayaquil, es decir, en conjunto, hemos reducido el tiempo en aproximadamente 40 segundos entre la llamada de respuesta y el despacho al sitio de auxilio”.
“Con la tecnología que tiene Londres, Nueva York, Washington, que la utiliza el FBI, la DEA… podemos saber, apenas llama una persona, dónde está ubicada, cuál es el vehículo disponible más cercano y cuál es la ruta que debe tomar para llegar al punto de la urgencia de manera inmediata… Guayaquil no para y no parará nunca de trabajar al servicio de la gente y sobre todo en dos temas fundamentales: su protección y su vida”, finalizó Viteri.
“Este es el único Centro Operativo descentralizado del Ecuador”
Juan Zapata, director del ECU 911, destacó que este miércoles 14 de octubre es un día histórico en el que se ejecuta la segunda fase (del Acuerdo por la Seguridad), que da paso a la creación de este nuevo Centro Operativo Local ECU 911 Guayaquil, que se suma a los 16 centros operativos a nivel nacional.
“Este convenio es el primer caso de trabajo conjunto entre una institución nacional y un GAD local en pro de la seguridad integral… Es el único centro operativo descentralizado del Ecuador, en el que la autoridad local invierte en recursos para la seguridad integral y nosotros aportamos una estructura y un modelo de gestión de calidad que optimiza recursos y amplifica capacidades”, enfatizó Zapata.
El funcionario explicó que ahora las llamadas de emergencia, que se realicen desde cualquier punto del Puerto Principal, se direccionan de inmediato a este nuevo Centro Operativo Local 911 Guayaquil. En tanto que el Centro Zonal Samborondón se mantendrá como soporte y respaldo de la nueva Central de Emergencias y en videovigilancia continuará el monitoreo en diferentes puntos de Guayaquil y demás cantones del Guayas y Santa Elena.
“Desde la firma del convenio interinstitucional hoy tenemos ya 1960 dispositivos, es decir, amplificamos la capacidad operativa de videovigilancia, convirtiéndose Guayaquil en la ciudad que tiene el mayor número de cámaras de videovigilancia del país”, informó Zapata.
Puntualizó que atienden servicios de emergencia en 5 categorías:
· Gestión Sanitaria
· Seguridad Ciudadana
· Tránsito y Movilidad
· Gestión de Riesgos
· Servicios Municipales
“Agradezco a la Alcaldesa Cynthia Viteri por ese liderazgo… así se hace país, así se hace ciudad, agradezco a la Ministra de Gobierno, a la Policía Nacional y a todas las instituciones articuladas porque hoy somos un solo equipo en pos de trabajar por la seguridad integral de los ecuatorianos”, manifestó Zapata.
Nuevos equipos en la Corporación para la Seguridad Ciudadana
“Luego de 14 años de historia de esta institución les presento la nueva Central de Recepción de Llamadas de Emergencia y Despacho de Recursos ECU 911 Guayaquil, tal como lo hicimos en julio de 2008 cuando inauguramos la primera Central de Llamadas de número único en este país”, dijo Zúñiga, presidente de la CSCG.
Zúñiga le indicó a la Alcaldesa que “cumpliendo con su compromiso dentro del convenio de acción conjunta, en el marco del Acuerdo Nacional por la Seguridad, y respondiendo a su firme e inclaudicable decisión de velar por la seguridad de Guayaquil y sus conciudadanos, no escatimó esfuerzos ni recursos, invirtiendo en:
· 600 botones de auxilio, con un costo de $ 323.093
· El sistema de llamadas de emergencia y despacho, $ 7’330.564
· Contratación del personal de receptores de llamadas, $ 1’556.553
· 100 cámaras, $ 1’522.403
· 400 megáfonos, $ 811.580
· Videoanalítica, $ 1’159.982
· La readecuación del edificio, $ 406.448
Todo esto da un total de $ 13’110.623”.
El sistema nuevo cuenta con:
· 32 puestos para recepción de llamadas
· 42 puestos para el sistema de despacho de las instituciones de respuesta
· 2 puestos para los jefes de sala
“Nuestro reconocimiento especial para el Ing. Juan Zapata y los personeros del Sistema Integrado de Seguridad 911, que han colaborado con la interconexión y con todas las instituciones de respuesta con presencia en nuestra área de despacho que son Policía Nacional, ATM, Bomberos, Comando Operacional N° 2, CTE, Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano (CUACME), Municipio de Guayaquil y Ministerio de Salud Pública”, explicó el presidente de la CSCG.
Se cuenta con personal que hace 18 años labora en los sistemas de videovigilancia y con 12 años de experiencia en recepción y despacho, a los que se han sumado personas calificadas para atender desde hoy, de manera eficaz y oportuna, las llamadas de emergencia de este cantón:
· 120 personas para videovigilancia
· 225 receptores de llamadas
· 8 coordinadores de receptores
· 5 técnicos de soporte
· 4 médicos
· 8 jefes de sala
Sistemas con tecnología de punta
En Atención de llamadas y despacho, el proveedor es Hexagon, cuyos sistemas se usan en Washington, Nueva York, Londres, Ciudad de Panamá, Medellín, Sao Paulo y otras ciudades alrededor del mundo; además trabajó con la NASA.
En reconocimiento facial, está incorporado el sistema de la empresa CyberExtruder, utilizado por la Agencia Nacional de Seguridad de EE.UU. (NSA), la CIA, Departamento de Seguridad Nacional, FBI, entre otros.
En videovigilancia se cuenta con la plataforma de Verint, consorcio americano y canadiense, usado en más de 180 país.
El integrador es la Empresa Unión Eléctrica, con proyectos ejecutados en Colombia, Panamá, Perú, Nicaragua y Ecuador.
Este centro se convierte en un C5I, que quiere decir comando, control, coordinación, comunicaciones, cómputo e inteligencia.
