El manejo de la pandemia en Guayaquil es considerado como un caso de éxito por parte de laempresa ESRI comercializadora del software ArcGIS, Sistema de Información Geográfica utilizado para el accionar municipal en el combate al letal virus, bajo el liderazgo de la alcaldesa Cynthia Viteri.
La ingeniera Alexandra Rivadeneira Uyaguari, subdirectora de la Dirección de Gestión de Riesgos y de Cooperación, estuvo a cargo la coordinación del equipo que atendió el componente de Manejo de la Información, desde el inicio la crisis sanitaria. Especializada en gestión de la información y con conocimientos de georreferenciación, logró tender el puente para transmitir desde lo técnico, a las máximas autoridades del Municipio que toman las decisiones políticas, para que optaran por el uso de los datos e información registrados en la aplicación de la plataforma ArcGIS, que ofrece las herramientas que facilitan la toma de decisiones rápidas e inteligentes, ante una catástrofe.
La utilización de esta herramienta tecnológica para enfrentar la alarmante situación que se vivía en Guayaquil fue puesta en conocimiento de los asistentes al Ciclo de Conferencias que brinda la compañía ESRI. En ella se explicó que la mitigación del impacto de la COVID-19 comenzó a evidenciarse en la organización y la forma en la que llegaba la ayuda a miles de ciudadanos en toda la urbe al mismo tiempo. Acciones que eran lideradas por la primera autoridad de la ciudad, la Alcaldesa Cynthia Viteri.
Según lo explica Rivadeneira, a través de las redes sociales iba enviando información sobre los lugares de la ciudad, donde se encontraban los fallecidos y se requería ayuda local para recogerlos, pese a no ser una competencia municipal.
Ante esto, solicitó a su equipo empezar a transformar direcciones en coordenadas y con esos datos y mediante el uso de ArcGIS junto con la capacitación de Esri, se creó el primer mapa de calor de la ciudad y de esta forma, ubicar en tiempo real, cuáles eran las zonas calientes a dónde se debían dirigir las primeras acciones de atención a la población con el objetivo de reducir el nivel de contagio y atender a los posibles pacientes.
Esta información permitió al COE cantonal sustentar una estrategia basada en información real y empezar la sanitización de vías y espacios de concentración masiva de personas.
Y es que no hay registros de un trabajo similar emprendido en el manejo de una emergencia en Latinoamérica, por lo que tener la información precisa en tiempo real, gracias a esta plataforma, permitió a todas las entidades que conforman el COE, entre ellas la fuerza pública, Policía Nacional, Ejercito, y al personal de la salud, saber a dónde dirigirse con prioridad para atender, de forma inmediata, la emergencia sanitaria que requería un enorme contingente para la atención integral.
Por disposición de la alcaldesa Viteri era necesario también aplicar pruebas rápidas a la mayor cantidad de ciudadanos, obteniéndose los resultados en tiempo real y con ello, y el apoyo de ESRI, fue posible la creación de mapas que evidenciaban los sitios más calientes y se podían atender los requerimientos que se presentaban.
Es así que se consiguieron resultados records como es atender casi cinco mil personas en dos horas y media y lograr así cubrir un territorio con más de 1’500.000 habitantes de la capital económica del Ecuador como lo es Guayaquil, y repartir 25.000 kits por semana. La situación que se presentó no daba tiempo. Las decisiones más acertadas tenían que tomarse rápidamente.
Guayaquil logró contar con información valiosa en el delicado proceso de toma de decisiones para salir adelante en el momento más crítico de la pandemia, con el apoyo de la tecnología, además de su personal altamente capacitado en gestión de la información y la georreferenciación junto al soporte técnico de ESRI.
La municipalidad seguirá utilizando la información, como base primordial para “mitigar el impacto” ante cualquier emergencia, como la del coronavirus que está controlado pero aún no ha terminado.
